金寨县白塔畈镇项冲村：用心用情做好信访工作，做深做实为群众服务

信访工作是党与群众沟通的重要平台，是送上门来的群众工作，今年来，项冲村坚持以党建为统领，深入推进党建工作与信访工作深度融合，让群众由“信访”变“信任”。不断增强群众的获得感和幸福感。

坚持用“情”，搭好党群连心桥。民之所忧，我必念之，民之所盼，我必行之，项冲村始终坚持人民至上，把热心为民服务挺在前面，每月定期入户走访，倾听群众心声，真正把群众急难愁盼“的事件找准、做好，实现信访工作由面对面到”心连心“的转变，把信访工作做到群众心坎上。

坚持用“心”，建好信访服务平台。一直坚持以问题为导向，依托“矛盾调解室”“红色评议站”等平台，实现信访问题事心双解。今年以来，通过调解室及评议站圆满调解矛盾纠纷35起，成功帮助信访群众打开心结，点亮信访群众心灯。

坚持用“意”，提升群众满意度。以党建为引领，深入开展矛盾纠纷排查工作，组织党员、居民组长深入田间地头及时掌握一些可能引发信访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，将群众合理诉求解决在实处，把矛盾纠纷化解在实处，着力解决群众切身利益问题，把群众满意作为检验工作成效的根本标准。（吴目月）