清水河街道：“设备房开放日”，让业主走进小区“心房”！

为让业主更好地了解设备房的运行和维护，加强物业管理，不断提升物业服务品质，近日，清水河街道九里沟社区联合明月港湾雅苑小区组织开展“业主开放日”活动，邀请广大业主参加，让居民感受到更舒心、更放心、更满意的物业服务。

设备房相当于小区的“心脏”，是确保小区基本运作的核心地带，通过让业主们近距离了解其运作情况，增加物业服务的透明度，从而提升小区业主对物业的满意度。同时，也让业主感受到亲和家物业在 “看不见”的地方，时时刻刻为业主的日常生活保驾护航。

第一站：饮水思“源”——生活水泵房。“水质卫生安全达标是水泵房管理工作的重中之重，我们通过严格的制度与细致的管理，切实保障广大业主的用水安全。”雅苑小区物业经理向业主们介绍了小区二次加压供水的基本常识，带领业主们查看操作人员健康证的公示、专业机构出具的水质监测报告，让业主们对日常生活用水的供应和保障更为放心。

第二站：电路神经网络中心——配电室。清晰醒目的黄线危险标识让业主们感叹物业服务的严谨细致。配电室是小区电路的重要神经网。物业经理就配电室的升级打造、设备房维护与保养，以及发生故障应急处理等进行了详细介绍。同时，还展示了现场悬挂巡查记录表、温度计、卫生工具等维保措施，让业主了解到设备房的维护措施及物业服务中心在提升品质上做出的努力。

第三站：备用紧急电源中心——发电机房。“小区的发电机是处于自动状态，随时待命应急，如果遇到停电状态，一分钟内它是会自动启动，通过这个全自动转换配电器，5分钟内就能送电，保证电梯和公区照明正常使用。”在发电机房，物业经理为业主详细介绍了设备的日常运行、操作、管理、保养与维护，业主们对发电机房的规范化管理表示满意。

第四站：垂直交通枢纽——电梯机房。“对于电梯的巡查、保养，我们每日对设备例行检查、每半月检查安全保护系统、每季度检查整体安全系统及机械系统，并对检修结果进行记录。同时，在电梯设备间装置湿度温度监测器，严格按照安全技术规范开展电梯维保工作，保证设备的正常运营。

第五站：小区“智慧大脑”——监控指挥中心。在亲和家物业服务的小区内，像监控探头、烟雾探测器、消防摄像头等设备都被接入了智慧的“大脑”监控指挥中心。通过指挥中心里监控大屏上可以看到安全员在小区内巡逻、出入口门岗执勤安全员等端口实时画面，24小时全天候掌握小区安全动态。

业主开放日活动的开展，一方面以零距离的方式使业主全面、直观地感受到物业“看不见”的服务内容，进一步熟悉家园的居住环境；另一方面增进了业主与物业的沟通与交流，有利于更好地改变居民思想，化解物业管理矛盾，赢得业主支持。今后，九里沟社区将会继续组织业主开放日活动，用心开展物业工作，提高服务水平，提升业主满意度，共创美好家园。（许鑫）