望城街道：“三强化”持续优化营商环境

“多亏街道领导的耐心解答和帮忙，帮我解决了问题，我感到很贴心”。近日，望城街道方女士送来了一面锦旗并真诚地说。望城街道严格按照区委、区政府关于优化营商环境文件要求，进一步创新思维，创新工作方法，补齐短板，拓展优势，进一步建立健全工作机制，提升窗口业务办理能力，优化营商环境。

强化组织领导，严密工作部署。望城街道切实加强组织领导，主要领导一手抓，进一步调整优化营商环境工作领导小组、办公室，召开专题工作会议，研究部署优化营商环境，制定详尽工作实施方案，将任务分解到各个站所和村社。积极与企业沟通协调，营商环境整治工作均正常运行，充分接受群众和企业监督举报。

强化宣传引导，营造良好氛围。通过微信群、广播、电子屏、发放明白纸等形式大力宣传营商环境的相关政策，进村入企发放明白纸2000多张，转发营商环境相关优惠政策到企业群，完善12345便民服务热线体系，广泛收集企业和群众反映的各方面问题，结合区里“民声呼应”项目进一步畅通诉求渠道，确保事事有人管，件件有回音。

强化机制管理，提升服务质量。紧紧围绕街道营商环境工作中存在短板开展自查自纠，着力解决企业和群众办事遇到的困难，不断提升窗口服务质量，精简办事流程，全面推行“最多跑一次”服务，资料齐全马上办，资料不全指导办，紧急事项加班办，重点事项跟踪办。切实为办事群众和企业提供便利，力争把综合服务大厅打造成优化营商环境，提升形象的前沿阵地和重要窗口。

下一步，望城街道会继续提升惠企服务质量，落实工作人员学政策、懂政策制度，加大与企业沟通交流力度，持续优化营商环境，落实好惠企纾困政策，加强主要领导负责制，及时向企业普及惠企政策，真正为企业着想，帮助企业排忧解难，确保各项政策落实落细，为辖区企业的健康发展保驾护航。(孙玲秀)