萧县永堌镇：“三源治理”多元化化解矛盾纠纷

坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”是坚持问题导向化解矛盾纠纷走群众路线的重要途径，为信访工作指明方向。如果不能高质量化解矛盾纠纷，就与民情民意大相径庭，与政治初心背道而驰，就不能够提升人民群众幸福感、安全感、满意度，所以化解矛盾纠纷是应有之义。

“三源治理”齐发力，党建引领化纠纷。坚持党领导一切，把党管信访作为工作出发点和落脚点，萧县永堌镇坚持“党政同责、一岗双责”工作机制，制定党委班子为核心的“三级联动机制”工作方案，变“坐堂等访”为主动接访，经镇党委研究制定《永堌镇对村信访考核通知》，同时，永堌镇充分发挥党员干部先锋模范作用，线下由40名党员干部+群众组成的73名网格员和32名“乡贤五老”专家人才库为核心纽带，真正做到“人在网中行，事在网中办”，线上由党员干部专门负责12345热线为基准当好便民“总客服”，总之，永堌镇始终把访源工作作为第一关口，严格把关，严守制度，推动信访工作落地生根、开花结果。

“三源治理”齐发力，力量联配强保障。以警源为抓手是解决好信访工作的有力保障。永堌镇把良法善治运用到信访工作中，以镇派出所、司法所、综治中心多部门联动机制将重点人员造册登记建立台账，实时动态监测，同时以民辅警、志愿者、党员干部、综治委员为红细胞，依托平安巡串街走巷、到田间地头、群众家中宣传法律政策，了解群众的诉求，掌握信访苗头信息，及时化解各项矛盾纠纷，真正将“红细胞”融入到人民群众的血肉中。总之，以警源为有力保障的强强联手将信访苗头有效遏制在萌芽状态。

“三源治理”齐发力，组织联建夯基础。以诉源为抓手是处理信访工作疑难杂症的基础。一方面设法律援助中心，地点在镇司法所，为遇重大涉法涉诉矛盾纠纷，随时提供法律援助;另一方面对日常重大信访事件，及时召开镇党委+派出所+司法所等多部门联席会议，对信访事件及时分析，从多角度分析研判，对矛盾纠纷诉求进行分流，对调处不成功的引导其依法走诉讼程序。总之，多部门联动为重大复杂的信访事项提供坚强支撑，确保各项信访工作来之则化，化之则优。

2023年至今，永堌镇线上12345收集民意共155件，全部化解，线下共排查28件矛盾纠纷，其中化解掉26件，综合化解率达到98.9%，真正做到了小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交;人民群众千万小事就是我们的万千大事，新征程永堌镇将继续坚持发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，以时时放心不下的责任感解群众之惑、化群众之纷，为全面建设平安萧县贡献永堌力量。(张俊、梁晶晶)