泾县蔡村镇开展中秋、国庆节前旅游市场秩序培训会

为进一步规范蔡村月亮湾景区旅游市场秩序，保障广大游客消费安全，呵护景区良好形象。近日，蔡村市场监管所开展中秋、国庆节前旅游市场秩序培训会，景区及其周边餐饮服务单位参加培训。

此次培训，主要从2方面开展：一方面，分析投诉举报情况，进一步化解消费纠纷。就今年以来发生的投诉举报情况进行数据分析，要求各单位针对景区住宿退费、价格贵等投诉举报情况，持续提升服务质量，强化诚信经营。另一方面，加强法治宣传教育，进一步规范经营行为。就《合同行政监督管理办法》《互联网广告管理办法》《消费者权益保护法》等相关法规进行细致讲解，要求各单位规范明码标价、广告宣传等行为，持续优化消费环境。此外，就餐饮服务食品安全操作规范、《食品安全法》对餐饮环节的规定、食物中毒防控等相关知识进行讲解，要求餐饮服务单位切实落实食品安全主体责任。

下一步，蔡村镇将继续加强旅游市场监管工作，进一步畅通投诉举报渠道，持续整治旅游乱象和突出问题，严厉打击各种涉旅违法违规行为，进一步维护良好的旅游市场秩序，让游客吃得放心、行得安心、玩得舒心，营造诚信、文明、和谐的旅游环境。(栗菲 王磊)