六安清水河街道“四步走”扎实推进老年助餐服务工作

为解决高龄、空巢老人用餐难问题，满足多元化用餐需求，六安金安区清水河街道通过“四步走”方式，扎实推进老年助餐服务行动落实落细，让老年人在家门口吃上物美价廉的“暖心饭”。

科学合理布点，优化老年助餐服务网络。优先在老年人居住集中、活动集中、位置便利的地点设置老年助餐点，并在落实老年助餐点标识、商铺内部制度上墙等标准化建设。实行“六证”上墙公示，营养食谱和价目表公示，让卫生情况、收费标准、公众监督“看得见”。

数字信息赋能，提升助餐服务用户体验。根据工作安排，帮助商户安装并运行六安市智慧助餐管理平台，依托该平台可在全区任意助餐点刷脸或凭身份证号码、手机号码就餐，极大简化操作流程，让老年人就餐更便捷。

严格规范管理，确保助餐场所卫生安全。老年助餐点每天中餐或晚餐需提供价格不超过10元的老年套餐，老年人通过“刷脸”等方式可直接就餐，充分发挥社区助餐点常驻社区、贴近居民、响应快速的优势，提高便捷度，降低服务成本。设立举报电话，调动群众积极性，对老年助餐点的食品安全、环境卫生、消防安全等情况进行监督管理，让助餐点规范阳光运营。

强化宣传推广，提升居民知晓率参与度。充分利用社区志愿者、社区工作人员、物业等基层力量，推动宣传进社区。同时也在助餐点附近通过喇叭、单页形式等进行宣传，增强宣传渗透力，让更多有就餐需求的老年人了解到政府政策。(张佳佳 郭军扬)