萧县大屯镇：“群众说事情”助力基层治理

又到一年丰雨季，虽然连日来降雨不断，又有台风过境，但今年萧县大屯镇许楼村民没像过去一样紧张“天气脸色”，担心农作物被淹了。

“以前村里的沟渠杂草淤泥碎石堵塞严重，旱季无法蓄水、雨季无法排灌，导致农作物减产，后来大家在‘群众说事情’活动中说出自己的担忧，镇村干部很快就行动起来，现在已经完成了清淤工程。”随着沟渠恢复畅通，村民们对今年秋收充满了信心。

村民有事动嘴，干部勤快跑腿，在大屯镇已经成为一种新常态。“群众说事情”制度将接访工作下沉、为民服务前移，积极构建起“主动下访、干部代办”的新型基层问题化解机制，把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。目前，大屯镇将“群众说事情”作为基层治理创新，一步一步完善成熟。

收集议题干部代访。每周二的上午，大屯镇“群众说事情”活动都会按时在各个村召开，镇包村干部及村两委成员参加，吸引了村民广泛关注。对于这个活动，村民们并不陌生，有需要反映问题的村民带着议题“有备而来”，镇包村干部，村两委干部均出席活动。在镇村两级动员下，与议题利益相关的村民以及其他需求的村民纷纷前来村部，人大代表、政协委员、行风监督员受邀现场监督。收集到的议题，往往代表着村民们最关切的问题，对群众反映的实际问题，会以最快的速度拿出解决方案。

应办尽办“一管到底”。在“群众说事情”的办结清单上，已经为12个村百余件群众急难愁盼问题圆满画上“句号”，包含社会福利、绿化亮化、沟渠清淤、安全隐患排除等事项，涉及群众生活方方面面。

“群众说事情”制度是镇村两级党组织为民办实事的担当体现，既保证了镇村干部对群众诉求重视，又架好了党委政府和群众之间的‘连心桥’，让小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，党群关系更加密切。为了确保该活动蓄足动力、长效运行，大屯镇认真做好活动工作的组织规划、奖惩机制，进行年度绩效考评，定期进行复盘、培训，提升镇村干部处理复杂问题的能力和水平。

综治中心还进一步优化“议题代跑”服务，与信访办公室及司法所建立了沟通联系绿色通道，对反映的超出镇级管理权限范围内的事宜，坚持“首问负责”，帮助反映问题群众妥善处置好相关问题，保证“一管到底”，有效提高群众的幸福感和满意度。(董松)