黄山区龙北社区：“小网格”激发社区治理新动能

近年来，黄山区龙北社区凝聚社区网格力量，不断强化网格化管理，通过“把组织建到网格、把力量沉到网格、把服务做到网格”的方式，以综治“小网格”激发社区治理新动能，促进社会治理新模式。

“综治+网格”，创新形式“实体化”。社区把综治中心作为创新综合治理的重要平台，以网格化服务管理为抓手，结合社区实际，将综治中心与党群之家相融合，配备检察官工作室等。将整个辖区划分为12个网格，配备12名网格员，遴选390名楼道长，形成社区、网格、楼栋治理体系。形成“人在网中走、事在格中办、情在格中聚”的“一网共治”治理格局。

“重点人+重点事”，推动管理“底数清”。充分发挥网格化管理，以“谁网格、谁负责、谁管理、谁摸排,”工作机制，做到底数清、情况明，把网格打造成基层治理最前端的“哨岗”。对辖区空巢老人、计生特殊家庭、在册社区矫正对象、安置帮教人员、重点信访人员、社区涉邪人员、肇事肇祸精神病做到一人一档，由网格员包保，建立帮扶小组，无一人脱管漏管，定期进行走。搭建社区与居民沟通的桥梁，并将问题及时解决上报，改变社区被动应对的管理模式。

“道理+真情”，化解矛盾“解心结”。社区紧抓源头防范，畅通诉求表达渠道，第一时间回应居民碎片化、多样化的民生需求。调解工作就像‘做媒’，秉承为民办实事的初心，采取听陈述、查事由、析根源的工作办法，坚持晓之以理，动之以情，促使涉事双方换位思考，互相理解信任，问题也就解决，‘媒’也就做成了。确保“小事不出社区、大事有人解决”的工作格局，今年以来，社区“家门口议事”成功调解居民矛盾35起。

下一步，社区将综治工作精细化分类，更多地聚焦小区问题，为民解忧，提升社区平安稳定工作效果和质量，筑牢基层治安防范根基，建设和谐平安社区。（舒婵娟）