萧县永堌镇：为民服务大厅，倾情服务暖民心

萧县永堌镇为民服务大厅，共设有十二个综合窗口，服务着全镇三万多人口，自成立以来，共为群众解决疑难问题近万件，为办事群众做好事三百余件，连续三年被上级主管部门评为优秀服务窗口，他们牢固树立“马上就办”的服务理念，坚持零距离倾听民众声音，为群众排忧解难，真正把“一次办好”落到实处。

走进萧县永堌镇为民服务大厅，首先映入眼帘的便是“以我们的热情服务广大父老乡亲”这样一条提示语，也正是这样的提示语时刻激励着大厅内的工作人员，以人民群众为中心，践行为民服务的宗旨，把党的温暖传递到群众心中。

有一支服务周到的党员队伍。大厅现有工作人员二十一人，其中党员十四人，在日常工作中，党员始终起到带头作用，有群众来办事，党员们笑脸相迎，送上茶水，主动引导他们到办事窗口，不厌其烦的宣传有关政策，直到他们满意为止。

有一套切实可行的办事程序。为了提高大厅的办事效率，减少群众的往返次数，大厅严格按照上级制定的办事流程，努力做到让群众跑一趟办好事，切实减少群众办事难的顽疾。

有一群热情洋溢的志愿者群体。为了更好的为群众办实事，解忧愁，大厅内活跃着一群志愿者队伍，他们分别有学雷锋志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者组成，每天他们提前上班，把大厅打扫的干干净净，为办事群众提供老花镜、雨伞、复印机等，为他们提供热情周到的服务，让进入大厅的群众感到如在家的感觉。

服务大厅是政府的一扇窗户，也代表着政府的形象，更是政府和百姓的连心桥。(赵谦)