黄山区永丰乡：接访下访推动信访和谐

为深入落实“群众点名领导接访”制度，畅通信访渠道，及时就地解决来访群众诉求，黄山市黄山区永丰乡积极推进党政领导干部接访、下访活动，变“被动接访”为“主动下访”, 将办公室搬到了群众身边。

在各村，永丰乡党政领导听取群众诉求，上门走访信访人群，零距离”与群众沟通，认真倾听群众诉求，就信访人反映的问题积极进行答复，不能现场答复的要求相关部门尽快核实情况后研究解决，全力化解。

在乡综治中心来访接待室，乡党政领导与来访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求。围绕群众反映的问题，推进问题解决，及时主动回应群众关切，耐心做好信访群众的思想疏导和政策法规解释工作。

本次接下访活动通过面对面听取群众诉求、开展释法明理、回应群众关切的方式，推动问题在一线解决、民意在一线了解、民心在一线汇聚、作风在一线转变，进一步密切党群干群关系，不断增强群众获得感和满意度，有效解决和缓解部分重点、热点信访矛盾隐患。下一步，永丰乡各部门将和综治、司法、信访等部门进一步强化协同合作，破除信息壁垒，发现问题第一时间沟通，及时跟进调处，切实把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，促进社会大局和谐稳定。(孙谷峰)