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暖心抢救“火烧币” 建行助客显真情

2023-12-27 08:47:02 来源:市场星报   编辑:田双   

近日,刘先生心急如焚地来到建行宁国支行的大厅,大堂经理热情地上前询问,客户小心地打开手里的袋子,里面有一摞被火烧毁的现金。工作人员详细了解损失情况。由于现金碳化严重,无法通过仪器辨别,鉴定十分困难,于是大堂经理向主管汇报了情况,主管紧急联系建行宣城市分行,由市分行与人民银行联系鉴定事宜。

11日下午,客户在建行工作人员的陪同下前往人民银行进行鉴定,在人民银行宁国支行与吴明传工作室货币专家的指导下,各部门齐心协力,小心翼翼地用镊子将钱币一点点剥离,再一张张地铺开,鉴定真伪,逐一比对。历经3小时的清点,最终帮助刘先生将185张残损币进行了鉴定,成功为其兑换了14000元,最大限度的减少了客户的损失。客户对于建行与人民银行的快速响应和高效处理表示由衷的感激。

徐帆 曹开发

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