2万元的国际包裹—宣城分行成功堵截电信网络诈骗

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(章鹏 曹开发)“你的国际快递包裹被查封了”“国际包裹需要保证金才能转运”……

8月23日中午，宣城状元路支行大堂内一神色匆匆、频繁看向手机的刘女士引起了大堂经理的注意。经过询问后得知，王女士要向一陌生人转账2万元用于支付国际物流快递公司的清关费用，险些落入骗子的圈套。所幸，在银行汇款时，骗局被大堂经理识破，成功堵截了这起电信网络诈骗，为其止损2万元。

原来，刘女士(68岁)不久前在微信上认识了一个自称为叙利亚籍贯人员陈某，并建立网络亲密关系，前几日其声称自己目前在也门执行特殊任务，出发前有国际包裹寄给她。不久后，刘女士又接到一个自称为某物流客服人员的电话，客服人员表示该公司扣押了一个她的朋友陈*从叙利亚寄来的包裹，包裹里物品价值很高，声称如果不向香港海关高级官员补交2万人民币的清关费用，海关将销毁包裹。刘女士在所谓“朋友”的甜言蜜语攻击下，最终答应向该物流公司转账所谓的“清关费用”。刘女士信以为真，在对方逐步诱导下前往建设银行宣城状元路支行要求转账2万元。在询问过程中，大堂经理张志燕听到“叙利亚”、“网友”、“陌生人”、“包裹扣押”等词后，敏感地意识到这是一起网络诈骗，为阻止王女士继续汇款，大堂经理张志燕向王女士讲解“杀猪盘”电信诈骗、普及电信诈骗的形式和手段，并根据客户提供的聊天记录帮助客户一步步找出破绽。最终，在我行工作人员的耐心劝说和反诈宣传下，刘女士才幡然醒悟，放弃了汇款，对银行工作人员的“火眼金睛”赞不绝口，并感谢柜员帮她及时止损2万元。

当前诈骗花样百出，反诈形势严峻。银行人员作为第一道防线，时刻保持高度警惕，筑牢全民反诈的安全防线，守护好群众的“钱袋子”。面对电信诈骗，宣城状元路支行反应迅速、处置妥当，积极贯彻落实打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神，切实维护人民群众根本利益，专业优质的服务也赢得了客户的信任和好评，树立了良好的社会形象。

下一步，建行宣城分行将继续履行国有大行的社会责任，向客户特别是老年客户，积极开展防范网络诈骗宣传工作，做好对客户的风险提示和知识传导，不断增强客户的风险防范意识和防诈骗能力。