市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(高玉梅曹开发) “这么热的天气,镇里还派干部给我们家处理问题,太谢谢了!”
“你们能到田地看现场,实事求是办理,我信你们!”
“我不需要跑镇里,直接在家门口就能得到帮助,与别人的矛盾得到化解,十分感谢政府!”
这是宣城市绩溪县临溪镇专职人民调解员下村调解矛盾纠纷时,当事人反馈的真切话语。话语虽然朴实,却道出百姓对人民调解工作的认可与信任。
今年以来,临溪镇人民调解部门深化“一改两为五做到”,以提升群众满意度为工作目标,优化前移调解服务,深入纠纷现场调查,随时随地就近调处化解纠纷,切实让基层百姓在家门口获得便捷的法治服务。统计现已调结的30起纠纷,其中到村一线组织调解的案件25件,达80%以上。
在调解过程中,人民调解工作人员以“调一案教育一批人”工作理念,深入开展群众法治宣传教育,以防为上诠释体现人民调解工作目的,积极有效推进法治乡村建设。
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