市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(高玉梅 程跃云 曹开发)“我腿脚残疾生活不便，儿媳去世后儿子在外打工，孙女在家里读书，儿子不拿生活费用，我每个月虽有低保，但需要治病还要保障孙女生活，日子过得很艰难，想请村里帮助解决。”
“好的，你说的情况我们进一步核实了解，赡养老人和抚养孩子都是法律规定的义务，相关部门会尽快与你儿子联系依法解决。”
“家里我父亲的房屋院子需维修一下，在施工中我哥百般阻扰，甚至推倒已砌好的院墙，跟他讲道理过，说不通啊，只能来村里问问该怎么办?”
“你家这个情况，村里马上组织去现场核实，先进行调解处理，之后再根据具体情况定依法解决途径，千万不要出现冲突激化矛盾的情况。”
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在宣城市绩溪临溪镇雄路村，有这么一个服务窗口赢得当地百姓的啧啧称赞，那就是该村党建特色品牌窗口——“民事村了”办事中心。该中心设立在雄路村村委会一楼，接待窗口将服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员情况统一上墙，制定《服务指南》提供办事群众了解学习，并用《民事村了记录薄》登记群众办事事项。“民事村了”办事中心是临溪镇雄路村推进基层依法治理的重要抓手，也是延伸农村普法的大舞台。在这里，来访百姓得到热情接待，生活中“急难愁盼”问题能及时有效化解。
办事中心窗口设有公共法律服务专栏，摆放有习近平法治思想、宪法、民法典、土地承包、反电信诈骗等各类法治宣传材料，方便咨询群众学习了解法律法规和政策依据。中心安排专门工作人员接待，公开村级法律顾问、法治副书记等法治工作人员联系方式，咨询群众可以随时联系预约，安排提供坐班法律咨询服务。
“民事村了”办事中心服务人员直接与百姓零距离接触，宣传普及涉及到农业生产、生活、外出务工、征地拆迁等方面的法律知识，提升基层群众的法治意识和法治素养;同时收集、整理百姓法治服务需求信息，提供相关公共法律服务，有效缓解农村群众获取法律信息难、维权难等问题。办事中心通过宣传咨询提升法治覆盖面和传播力，积极协调帮助老百姓化解具体法律难题，以案释法提升法治宣传服务效果。自中心成立以来，接待群众咨询1200余人次、开展法治宣传和以案释法300余人次、化解矛盾纠纷64起。
“民事村了”办事中心有效打造了一个尊法、学法、守法、用法的平台，成为集普法宣传、咨询服务于一体的法治宣传阵地，让群众真正感受到对于法治需求的满足感和获得感，普法宣传凸显大实效。“在每次接待来访中，我能丰富法律知识和提高依法办事的能力，并且通过协调引导为百姓解决具体法律难题，真切感受法治在群众身边中的服务力量，更好推进我村形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治良序。”这是雄路村总支书记胡翔在接待群众法律咨询时的切实感受。
