国家税务总局含山县税务局：多元解纷新“枫”景

连日来，国家税务总局含山县税务局坚持以税费服务现代化为引领，推动分局建设与新时代“枫桥经验”深度融合，全力开展“枫桥式”税务分局建设工作。

国家税务总局含山县税务局林头税务分局深刻把握新时代“枫桥经验”的建设内涵，并与优化税收营商环境、便民办税春风行动等重点工作相结合，坚持“首问责任制”“一次性告知制度”“延时服务制度”，坚持用“真心、真情、真诚、真意”把问题处理在基层、诉求解决在基层、矛盾化解在基层，聚力打造新时代“枫桥式”税务分局。

国家税务总局含山县税务局林头税务分局局长曹高骏表示，今年以来，含山县税务局林头税务分局围绕“1+2+3+N”的创建思路，有力推进“枫桥式”税务分局建设。突出打造“林立潮头、头雁新枫”的“领头雁”党建品牌，坚持“大事不过网、小事不出格、服务不缺员”的社保费网格化服务理念和“服、调、访”的矛盾解决工作法，严格按照“问题不足微、分歧不足畏、争议不足危”的“三不足”工作法开展各项工作。

“含山县税务局林头税务分局着力改善办税环境，增设了非接触式办税缴费体验区，努力提高服务人员的素质与水平，致力于打造‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’的‘枫桥式’税务分局，把服务实现在群众家门口。”国家税务总局含山县税务局林头税务分局办税服务厅综合服务窗口工作人员朱婧琳说道。(宋琪)