清水河街道刘园社区：“三举措”助力老年助餐服务行动

自老年助餐服务开展以来，清水河街道刘园社区不断夯实暖民心行动基础，切实增进民生福祉，真正将暖民心行动体现在惠民生的措施中，对每个老年助餐网点进行分类管理，实现老年助餐服务“零距离”，不断提升老年人的幸福感和获得感。

精细统筹谋划，把好老年助餐服务“航船舵”。优化供给，统筹网点设施布局。以社区为最小单元，基于对辖区老年群体的居住地点分布、家庭情况的了解以及对辖区餐饮店铺的调研，在积极听取辖区居民的意见与建议，与辖区企业对接，签订合作协议，依托有资质、有信誉、有爱心的大中型餐馆服务场所设置“老年餐桌”，做到覆盖范围广，布局更合理，打造“十分钟”就餐圈，方便老人吃饱吃好。

精准聚焦发力，筑牢老年助餐服务“桥头堡”。建立为老助餐点安全生产经营档案，网格员巡查，居民与监管部门监督，形成闭环，建成完整协同的监管责任体系。上线老年助餐统计系统，让广大老年群体办理就餐卡，享受缴费充值、线下刷卡就餐一体化服务。目前全街老年助餐机构已全部安装智能就餐支付终端，市级监管平台可以实时查看机构助餐人次、消费情况。实现有效监管“四个更加”，即网点覆盖、底数更清晰，分类管理、责任更具体，高效巡查、惠民更切实。

精要监督管理，争做老年助餐服务“排头兵”。为老助餐网点统一悬挂助餐点标识。严格落实“六公示”制度，将食品经营许可证、健康证、收费价格以及对老年人的优惠、食品安全管理制度、食品安全承诺书、服务投诉电话上墙，并定期对老年助餐企业开展相关培训，推进服务标准化。提高为老助餐网点的责任意识，助力为老助餐服务规范化标准化。

社区居民张大爷说：“我的老伴行动不便，每天临近中午，我都会推着老伴到食堂，安顿好座位后，我便去打菜打饭了。我们两个每天中午一荤两素，外加免费的汤品，一顿下来也就二十来块。自打家门口开了老年食堂，再也不用买菜、洗菜、做菜，吃完还要大动干戈的去打扫卫生，关键是还被老伴嫌弃口味不正。现在坐等吃现成的，吃多少点多少，不浪费还健康。老年助餐点真的很方便，政策真的好。”(侯绍君)