黟县碧阳镇：“心贴心”为企解忧 让便企服务更有温度

“能把这个纠纷化解掉，也算了却了我们一桩心事，真是太感谢大家了”黟县碧阳镇关麓帐篷客项目负责人马经理激动的说道。感谢的背后是碧阳镇政法工作践行当好服务企业“店小二”的真情付出和生动实践。

帐篷客营地是关麓国际旅游度假区的一期项目，占地 180 余亩，投资 2.5 亿元，是黟县的重点项目，也是黟县乡村振兴发展的典型代表，于去年十月份正式营业。同月，张某某通过自助应聘的方式到酒店工作。去年12月，张某某生病连续几天未去上班，帐篷客酒店给其打电话询问何时能到岗，一直未得到回复。后双方因劳动报酬问题发生纠纷，并伴有矛盾升级的风险。

为了不让纠纷进一步恶化，碧阳镇镇村两级调解组织第一时间介入，兵分两路，一组负责到帐篷客从情理上进行劝导，争取帮扶措施，另一组负责对张某父亲从法理上进行政策引导和情绪疏导。事情发生的5个月时间里，通过8次的分别走访和组织3次的双方见面协商，最终于今年6月8日双方达成一致意见。至此，一个长达近半年的劳务纠纷彻底化解。

“近年来，黟县碧阳镇主动将政法工作服务企业发展纳入党委政府重点工作清单，构建政法协作大格局。同时，依托智慧化服务平台和下沉式工作机制，加大摸排、收集企业发展中的难点、堵点问题，特别针对劳务合同、土地租赁、工伤赔偿等方面的疑难纠纷，充分发挥法律顾问、驻镇法官、五老乡贤等人员作用和“作退一步想”工作法优势，不断提升涉企纠纷的化解效率和水平”碧阳镇政法工作负责人介绍。据统计，“为企优环境”活动开展以来，碧阳镇今年共走访企业320余家，收集企业诉求200条，已协调解决193条。

广结盟友提质加速，联动解纷护企发展。今后，碧阳镇将继续立足本职，不断延伸政法协作与服务网络，持续探索高效解纷模式，以“为企业办实事”为落脚点，保障企业合法权益，切实做好企业发展的“后勤保障”。(曹丽)