肥西严店镇：小微权力“一点通”解民忧

“政府办事效率真的很快，我昨天刚在“一点通”平台上反映问题，社区就来了解情况，今天就把窨井盖给修好了，我很满意。”家住肥西严店镇苏小社区村民王大叔在严店镇纪委的满意度回访中说道。

“之前施工导致窨井盖损毁，到了夜晚那一块又比较黑，周围居住的居民和孩子时不时的从这边经过，很容易出现安全事故。于是就想到了村里一直在宣传的小微权力‘一点通’平台，于是抱着试试看的态度点进去反映了问题，没想到第二天就把问题解决了”，王大叔开心的和周边的群众介绍着。

严店镇组织人员修理窨井盖

据悉，严店镇纪委在平台收到群众反映的问题后，立即联系社区工作人员了解情况，并与镇大建办进行对接，力求快速有效地为群众解决问题，确保群众利益和安全。

严店镇志愿者向群众宣传小微权力“一点通”平台

自平台建设以来，严店镇纪委通过紧抓平台建设，收集到了更多群众“急难愁盼”的问题，重点关注并解决民生实事、乡村振兴等问题，及时有效的公布群众所关心的事情。截至目前，平台公示信息已达到4300余条，总访问量达到26.7万次，共收到投诉件17件，已办结17件，群众满意度达到96.47%。

下一步，严店镇纪委将进一步落实落细小微平台清单，积极听取群众建议，快速有效解决群众反映的问题，切实保证群众的利益，让监督延伸至基层最后一公里。(马智品)