“谢谢社区工作的小孙，及时给我送来了口罩、酒精、退烧药，现在还经常到我家帮忙做家务。”家住黄山区甘棠镇龙北社区圣泉家园的倪奶奶激动地说。近日，独居在家倪奶奶发烧，家中没有退烧药，便电话给社区。一个半小时后，龙北社区暖心服务小分队孙齐超带领大学生团员志愿成员便登门送来口罩、酒精、退烧药“防疫暖心包”，还帮忙做好卫生、洗晒。
为适应疫情防控重点从“防传染”转到“保健康、防重症”的新形势，龙北社区党委为做好重点人群防疫服务保障工作，组建了社区干部、网格员、楼栋长、党员志愿者、大学生志愿者、退役军人志愿者等人员构成的2支“暖心服务小分队”，为重点人群解决急难愁盼问题，用实际行动聚民心暖人心。暖心服务小分队深化“邻里守望+日常走访”机制，对辖区常住老年人进行全覆盖走访联络，为独居、孤寡、空巢、高龄、退役军人老年人等重点人群送上暖心服务。队员每到一户，用心宣传健康知识、医保政策等暖民心工程，在帮忙做家务时叮嘱老人天冷注意保暖、安全用电，做好防护措施。同时，队员们还向退役军人送去退役军人老人送去退役军人优待证、“防疫暖心包”、慰问品，并留下了和谐龙北“幸福联系卡”，方便老人紧急联系，社区及时服务。
龙北社区暖心服务小分队成员孙齐超说：“下一步，社区将持续深化‘暖心服务’，聚焦‘重点人群’，每日组织开展通过上户探访、电话联系，建立重点人群需求台账，落实代买代购、关爱照料、邻里互帮互助等关键举措，用实际行动畅通服务群众‘最后一米’。”(何业宏、方雪梅、章珍珠)
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