党建引领促和谐，物业服务暖人心

漫步在六安市望城街道金望花园三期小区内，一幅幅文明和谐、整洁美观的画面氛围扑面而来。绿意盎然的凉亭一角、统一规划的共享晾衣杆、整齐有序的智能充电桩、文明有爱的核心价值观。这些变化都离不开小区物业的贴心管理和高质量服务，让住在这里的居民看在眼里、喜在心头，满意度大大提高，认同感和归属感大大增强，小区和谐氛围越来越浓厚，居民也更有了精气神。

物业服务无小事，件件落实显真情

一走进金望花园三期小区物业办公室，你就能看到墙上锦旗连连，赞誉满满。安徽宇豪物业公司2021年12月份入驻大石岗社区金望花园三期小区，自入驻后一直用行动诠释担当，把温暖和关爱传递给每一位业主，用真心实意的服务，让客户感受到“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。

“物业，能不能麻烦你们去5号楼1002室看一下，里面住的一个老人，打电话一直没人接，老人有高血压、糖尿病多种疾病，不知道是不是犯病了，急死我了!”一接到业主求助电话，物业人员不敢耽误一刻，立即安排保安人员上门查看原因，经上门后才发现，老人没事，只是手机不知道什么时候碰到静音模式，没有声音。保安立即将老人手机模式调整为铃声状态，并再三叮嘱老人，如果再遇到这种情况，可以去保安室或直接给他们打电话，只要有困难都可以找他们。之后，又立即给老人孩子回去电话，告诉他不用担心，老人没事。这只是安徽宇豪物业日常工作中的一个缩影，事情虽小却件件显真情，他们始终把业主的“小事”当成“大事”，把业主“家里的事”当成“自己的事”，用真心实意换取业主满意。

为民服务形式多样 做居民贴心小管家

物业服务行不行，业主口碑很重要。安徽宇豪物业在日常工作中，对于业主群里业主们反映的问题也做到时时有回复，事事有回音，遇特殊天气、突发事况，也会及时在群里提醒告知业主，时时做居民最贴心的小管家。在平时日常生活中，结合居民需求和传统节假日的到来多次在小区里举办便民服务活动，为业主提供多形式需求，让业主在家门口就能享受到贴心的服务。对于业主反映的报修问题做到小修不过时，大修不过夜。安徽宇豪物业始终用细心、热心、暖心诚心的物业服务态度，为业主创造美好生活，赢得了小区业主的一致好评。

党建引领显成效，升级改造换新颜

群众的关心事烦心事，就是街道要重视的大事重要事，必须谋实招、见实效。今年来，安徽宇豪物业联合小区党支部、业委会，依托“业主接待日、三方议事”平台，多渠道收集业主诉求，多方征求意见、倾听居民心声，共商共议，共同为辖区居民干了不少民心实事：增设露天晾衣杆80米、电动充电桩40个、加装三轮车充电位8个，并进行绿化补种100多平方、机动车悬挂号牌1000多个，增设精神文明建设宣传栏、把闲置凉亭、走廊变成凌云廊、励志亭和心愿墙……通过这一系列举措，全面提升辖区居民居住环境和安全环境，切实解决好群众要求迫切、呼声高的问题，获得了广大居民的一致好评。

“我们小区现在真是越变越好，里面绿化、环境卫生、基础设施、包括物业服务态度和质量都很到位、现在不管遇到什么事情，与物业联系都能得到及时解决，我们生活可舒心了，作为业主我非常满意”，居住在金望花园三期10号楼的小区居民王先生高兴地说道。

物业服务质量关系千家万户，关乎群众切身利益。在接下来的为民服务工作中，安徽宇豪物业将继续努力，用心将温暖送到小区的各个角落，不断提升管理品质，以优质的服务回馈居民，与社区、共建单位、小区业主四方联动，共同打造党建引领主导、党员带头示范、群众接受认可、服务质量一流的物业高品质管理模式，充分发挥党的组织优势，探索一条社区治理共建、共治、共享新模式，共同缔造美好家园。(韩慧)