金寨县白塔畈镇龚店村：强化“监督一点通”建设 让权力运行在阳光下

为认真学习贯彻党的二十大精神，切实做好小微权力“监督一点通”平台建设工作，白塔畈镇龚店村委会按照镇纪委统一安排部署，多措并举，加强宣传推广，及时处理解决群众“急难愁盼”问题，让政府工作在阳光下进行。

强化宣传推广。采用线上+线下相结合的宣传模式，白塔畈镇龚店村委会组织村干部、网格员、党员志愿者多点发力广泛宣传，形成全方位、多层次、立体式的宣传矩阵。线上通过利用微信群、朋友圈等转发小微权力“监督一点通”平台的使用方法，线下通过电子屏、公示栏等多种载体，广泛宣传推广“监督一点通”服务平台，不断提升群众对平台的参与度与知晓率。截至目前，平台访问量10000余次。

规范公开公示。白塔畈镇龚店村委会明确专人负责“小微权力”信息录入工作，积极参加培训，提高业务能力。通过参加培训对每一环节、每一步骤进行逐一学习，确保学深学透。同时，根据小微权力信息公开公示信息统计表，制定信息录入提示单，明确每月应公开公示信息内容，确保应录尽录，目前平台共公示信息10000余条。

及时回应诉求。建立线下投诉台账，及时查看收集群众反映的问题，对群众的诉求做到第一时间回应、第一时间处理，在确保办理质量前提下能快尽快。同时，积极配合上级相关部门严格按照规范流程，与群众充分沟通，用心用情办好群众投诉件，确保群众的难题得到有效的解决。截至目前，白塔畈镇龚店村委会共处理投诉2件，满意度达100%。

下一步，白塔畈镇龚店村委会将持续做好小微权力“监督一点通”服务平台应用推广工作，对事项清单中的公示事项应公示尽公示，引导群众加强对小微权力运行的监督，积极利用平台反映监督发现问题和有关诉求，进一步规范线下受理、全程帮办工作，强化“监督一点通”建设，让权力运行在阳光下。(蒲杨杨)