黄山区甘棠镇：“三聚焦”打造幸福家园

近年来，黄山区甘棠镇龙北社区始终坚持党建引领，聚焦网格化治理、志愿者作用发挥、小区邻里矛盾，将“智慧社区”与“便民服务”融合发展，把温情服务送到每个居民的心田，打造一个让群众幸福感倍升的美好家园。

聚焦网格化治理，创造精细化服务。社区划分“党建+N”多功能网格7个，搭建起“社区党组织——小区党支部——党小组——党员楼栋长”四级党组织体系。专职网格员定期走访群众，精准聚焦网格内相关民生问题，收集、整理居民意见及建议共120余件，社区及时办理，实现服务居民落实在网格，困难问题解决在网格，矛盾纠纷化解在网格，真正把工作做到了老百姓的心坎上，不断增强社区群众的安全感和满意度。

聚焦志愿者作用发挥，创新奉献新形式。社区强化志愿者队伍建设，积极引领志愿者发挥作用，把志愿精神融入社区治理当中。成功打造“星火志愿服务项目”，坚持从群众服务需求入手，组织和开展青少年普法、小区安全检查、文明创建等各类志愿活动活动20余起。与共建单位联合成立2支暖心服务小分队，发起走访慰问送温暖活动，慰问辖区残疾、特扶、困难老党员、退役军人及群众100余人。

聚焦小区邻里矛盾，创意巧解新问题。解民忧促和谐是社区服务的重点工作，针对辖区居民生活中邻里矛盾，社区党委创新推出“家门口议事会”制度，积极召开“流动板凳会”。对小区发生的楼栋下水道堵塞、装修渗水、外墙脱落等问题引发的小区邻里矛盾，社区人民调解员第一时间上门协调，及时召开“家门口议事会”30余起，将“党建引领、多方参与、共商共治”的议事理念融入日常服务居民中。召开实现服务群众“零距离”。（张颖、何业宏）