“宏村的人文环境很好,服务意识也很高,我作为一个外地来同企业,在这里我深切体会到一种服务到家的舒心感,我们项目景观打造,需要种植用土2万方,只需要一个电话,镇里就通知派车去运输”,大同文创项目负责人熊文对宏村镇的贴心优质服务表示由衷的感谢。
为持续推动优化营商环境发展,助力企业各项业务尽快落地,近期,黄山市黟县宏村镇项目办一行人走进万禾旅游发展有限公司,开展“下沉式”服务入企帮扶活动。通过实地走访万禾旅游发展有限公司在大同开发的文创项目,现场就绿化环境、楼层结构、所用施工材料等情况进行全面了解,并就企业项目推进中遇到的实际困难进行沟通交流,提供针对性建议和进行相关政策的宣讲,真正实现为企业排忧解难、保驾护航。
此外,该镇持续深化驻企服务机制,为企业提供更加优质高效的服务。时令已过立秋,天气依旧炎热,落地的项目正如栽植的松柏,修剪关怀才能茁壮成长。在厂房内,盛元点金竹纤维环保新材料项目施工现场一片繁忙景象,目前该项目厂房改造已经完工,并通过了质检、监理、地勘、设计、业主单位等五方验收,施工队伍正在抓住晴好天气进行内外装饰及附属建设。宏村镇的驻企服务专员也在施工现场,及时跟踪掌握整个项目进度,积极与业主方对接,保持紧密联系,当好企业的联络员、服务员,积极为项目施工保驾护航。
据了解,今年以来,宏村镇坚持“走下去帮扶、走出去代办、走上门审批”的“宏心”服务理念,创新为企服务模式,再造服务流程。通过取消前置条件、调整审批时序、减少办理时间,推动资源共享、时间共享,加快项目审批流转进度,不让企业“走弯路”,切实优化了各大企业相关事务办理程序、提高效率;同时该镇积极走访各企业,派驻驻企服务专员,针对重点企业、重点项目精准帮扶、长期推进,聚焦企业实际需求,努力提供找得着、用得到、有保障的服务,帮助企业切实解决生产经营和发展中遇到的具体困难和问题,全力打通政府服务企业“最后一公里”,提升企业获得感和满足感,为全县营商环境的持续优化作出表率。
“变‘坐等上门’为主动上门’、查看企业真实情况、倾听企业家的诉求、了解企业所需,目的就是为让企业选择更多一些,让服务速度更快一些,让服务质量更高一些,让企业成本更省一些”,宏村镇为企优环境相关负责人表示。(庞雨 曹黎明)
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