黄山市休宁县：“红网议事厅”激发基层治理“新活力”

2022年以来，黄山市休宁县积极探索基层治理新路径，通过打造“红网议事厅”党群服务微阵地，持续激发基层治理“新活力”，畅通为民服务“最后一公里”。

规范标准建好“微阵地”。印发《休宁县“红网议事厅”党群服务微阵地规范化建设方案》，明确有固定场所、有规范标识、有基本制度、有服务设施等“七有”标准，根据“贴近群众、便于服务”的原则，采取 “一阵地一方案”项目化推进方式，在偏远村组或群众聚集地区利用闲置农房、户外凉亭等场所，打造“红网议事厅”94个，采取“6+N”清单式服务，即面向党员群众提供共建联络、支部活动、网格管理、社情民意、志愿服务、技能培训6项服务及结合村民实际需求提供N项个性化服务，延伸党建服务链。建立健全《“红网议事厅”日常管理办法》《“红网议事厅”管理员工作职责》等制度，择优从老村干、村民组长、热心党员等群体中为每个红网议事厅选配1-2名管理员，负责日常管理维护，确保微阵地建得好、管理好、服务好。

常态运转做好“微服务”。以“红网议事厅”为载体，建立“自下而上”服务需求征集模式，通过党员代表会、群众代表会、党员联户走访等方式，收集党员群众需求，并结合工作实际，按照“一月一主题，周周有活动”要求，有针对性的制定活动计划，采取集中开展和分散组织相结合的方式，开展党的二十大精神“微宣讲”、中老年人健康义诊、留守妇女技能培训等活动，为群众提供多元化、精细化、精准化服务。推行便民服务制度，将每月15日、30日确定为“固定便民服务日”，安排镇村干部下沉“红网议事厅”提供全流程全周期一站式精准服务，将服务触角延伸到群众家门口。同时，将“红网议事厅”运转情况纳入基层党建考核重要内容，采取“实地考评+群众测评”方式，对“红网议事厅”运行情况进行全面评估，对设置规范、服务群众效果好的给予一定资金补助，推动“以点带面、整体提升”。

多方联动抓好“微治理”。依托“红网议事厅”集聚多方力量，建立覆盖广泛、功能丰富的志愿服务队伍参与基层治理。积极引导老党员、老村干发挥余热组建“五老”宣讲团，结合自身经历“现身说法”，为党员群众讲党史、上党课，并协助开展政策宣传、矛盾调解等工作。整合镇村干部、选派干部、金融村官、网格员等力量组建暖心服务队，定期到“红网议事厅”报到议事，围绕村级发展的重点事、群众反映的烦心事、村级治理的公共事开展“现场办公”，建立群众诉求上门“回访”机制，了解群众满意度，提高解决问题的精准度。同时，将党建引领志愿服务与主题党日活动相结合，发动机关事业单位在职党员下沉结对共建村组，落实“双报到”机制，多层面开展结对帮扶、法律援助、环境整治等志愿服务活动，深度参与网格治理工作，构建党组织领导下的共建共治共享的社会治理格局。

(刘杰)