黟县美溪乡:优化营商环境 为企“充电赋能”

“在这微风徐徐，欣欣向荣的季节里，我们齐聚千年古村美坑村，庆祝泽延堂·美溪壹号盛大开业。在此，特别感谢乡党委、政府在手续办理、基础设施配套等方面给予我们的帮助，使项目得以快速推进。”近日在泽延堂·美溪壹号民宿开业现场，企业负责人吴江对美溪乡驻企服务竖起大拇指。

近年来，为进一步优化营商环境，践行“一改两为”，黄山市黟县美溪乡全面落实“放管服”改革，转作风，提效能，创新工作方式，主动对接企业，提升服务水平，厚植营商环境沃土，不断提升企业满意度，解企业发展难题。

瞄准目标，下沉指导，将项目服务工作做深。深度聚焦乡域已签约未开工项目，着眼需求、提前介入，手把手辅导项目准备施工许可等事项申请材料。严格落实“三三制”工作法，对辖区重点企业、重点项目落实专人专责包保，实现任务分解到人、责任落实到岗。此外，以开展“营商环境提升服务季”活动为契机，深入企业实地走访，倾听企业诉求。据了解，今年以来，该乡先后组织干部走访企业10余家，累计收集并解决各类诉求110件，诉求办结率100%，业主满意率100%。

关注难点，精准摸排，将项目服务工作做细。对照项目建设目标节点，全面摸排项目建设情况、手续办理进度;仔细倾听项目方需求，梳理企业在资金链、政策享受等各方面的难点堵点，联动国土、供水、供电等多部门，构建“政策+技术+专家”企业服务模式，以“一企一策”精细化、精准化帮扶举措为企业提供咨询引导、政策宣传、项目审批等“一站式、点对点”服务。

面对企业，抓住要点，将项目服务工作做实。按照“简单事项接件即办、复杂事项适时会办、疑难事项提请研办”的工作思路，提供“一企一策”精准答疑。对项目反馈问题分类整理并建立台账，定期反馈问题处理进度。目前，已经通过精准服务完成代理帮办等服务，今年来，帮助企业指导对接各类事项26件，使得问题有效解决。

下一步，美溪乡将不断提升服务能力和服务水平，让工作节奏更“快”，服务品质更“优”，发展成果更“实”，实实在在为企业解决急难愁盼问题，全力打造一流营商环境，保障实体经济平稳健康发展。

(胡晓洁 陈琦)