今年以来,黄山市公安局徽州分局立足实际,创新开展“派单+点单”式助企服务措施,把“有温度”、“有实效”的服务精准“滴灌”到企业,及时回应企业所想所盼,助力企业高质量发展。
黄山沿浦金属制品公司是一家专业生产汽车座椅转骨架等新能源汽车组件的机械制造企业。今年企业扩产,但因为缺乏专业人才,企业新车间安防设施达不到验收标准,无法顺利投产。抱着试试看的想法,企业负责人通过“警企议事群”线上“点单”求助。联企民警收到企业需求后,立即协调治安、“技防办”等警种部门上门服务,为企业提供安防指导等“订单式”精准服务。
“我们在收到企业点单需求后,第一时间到企业走访调研,结合实际为企业制定解决方案,同时帮助企业开展安全隐患排查,落实落细安全防护措施,全力当好企业服务员,助力企业稳步发展。”联企民警郭玉龙表示。
公司运营经理吴建华告诉笔者:“联企民警的服务非常及时高效,帮助我们企业在短短十几天就完成了车间安防设施的安装以及验收,为企业的安全生产提供了技术保障。今年1到4月,我们已经实现了产值7000多万元,目前订单也已经排到7月以后。”
畅通警企沟通渠道,及时全面掌握企业诉求。黄山市公安局徽州分局将每月27日设为“爱企日”,组织全区97家规上企业包保民警上门走访,集中收集、办理企业诉求。同时,建立“警企议事群”和微信公众号建言献策专栏,让企业通过网上反馈等形式“点单”,公安机关第一时间会商解决,并限期反馈办理结果。
“企业如果有困难,我们会通过警企议事厅微信群进行线上解决,如果线上无法解决,我们会提供上门服务,做到第一时间发现问题,第一时间解决问题,更好地为企业保驾护航。”联企民警唐佳琪介绍。
截至目前,黄山市公安局徽州分局已收集31家企业防范宣传、证明出具、安防指导等服务需求35个,已全部办结。
下一步,该局将持续深化“一改两为”,创新推出更多服务企业的互助互补工作机制,逐月对涉企警情、涉企案件等情况进行分析,把预警信息和防范意见及时推送联企民警,不断提升服务质效,助力企业高质量发展。(江大俊 周文静)
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