黄山市首个工业园区电力“驿站”成立

经济发展，电力先行。近日，作为黄山市首个经济开发区电力服务驿站在祁门县经济开发区正式成立，此举旨在为进一步延伸供电服务触角，提升供电服务水平，服务于经济开发区企业纾困解难保障用电无忧。

近年来，针对县经济开发区各类入驻企业不断增多，企业对安全可靠用电和优质化用电服务需求进一步增加，为了切实提县经济开发区供电服务水平、解决开发区用电服务半径过长的问题，祁门县供电公司决定在祁门县经济开发区正式成立电力服务驿站，切实把供电营业窗口直接“搬到”开发区企业的家门口，提升开发区企业用电客户“电力获得感”。

据悉，祁门县经济开发区电力服务驿站是以该公司皖美共产党员服务队为主，以基层班组和志愿力量为支撑的电力服务团队。该公司开发区电力服务驿站成立后，将以提升客户办电的“便利性、满意度便和获得感”为目标，通过选派电力网格员，定期入驻电力服务驿站，主动承接开发区内各类企业业务咨询受理、电力故障报修、用电政策宣传等各项业务。依托皖美共产党员服务队在企业每年年初企业复工复产、迎峰度夏(冬)等重要节点深入企业内开展用电设备安全检查和宣传服务活动。

此外，电力服务驿站还会与开发区管委会建立沟通联络机制，做好开发区发展用电需求及配套用电规划等事宜，保障区内企业生产用电。通过积极拓展电力服务驿站“网格化”服务群功能和覆盖范围，及时解决开发区各类企业的用电需求。积极推进“一对一”上门入企业诊断服务，根据企业用电类别、行业特色，为企业制定科学合理、易落地的能效服务指导，引导企业绿色转型，加快推动工业绿色发展。继续加大对开发区内电子产业、乡村振兴产业以及各类小微企业的电力支持力度，通过开通绿色服务通道，实现企业办电过程中“提级办、加速办、优先办”。

“我们根据县经济开发区的建设需求，推出阳光办电、绿色用能、志愿便企、惠企助企等服务。实现基本用电业务、供电服务、用电宣传、报修抢修等在电力驿站常态运行，实现开发区企业客户办电不出园”。祁门县供电公司负责人介绍。

除了“线下”服务模式外，祁门公司还结区“区网共建”模式，组建“电力服务驿站”网格服务微信群，将电力驿站服务延伸至“线上”。电力服务驿站工作人员、台区经理、开发区管理委以及开发区企业用户同时入群，实现供电问题在群中直接流转，便于驿站员工为百姓及时提供技术支持、安全用电指导等服务。县经济开发区各类企业可以通过驿站网格服务群和电力服务驿站，第一时间找到电力网格员，切实打通了电力服务“最后一公里”。

下一步，祁门公司将以“电力服务驿站”为平台，以皖美共产党员服务队为载体，常态化做好开发区各类企业用电负荷、电压监测工作，积极跟进各企业用电情况，有效利用微信群互通和共享用电信息，快速处置企业用电故障，缓解用电压力，将优化营商环境持续向纵深推进，全面提升开发区企业客户用电满意度，为祁门县开发区企业发展提供强大的电力保障。

(胡科伟)