市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(李双玥 叶修文 记者 禹志强 祝亮)近年来，濉溪县数据局持续深化为民办实事、为企优环境，树立“知礼、善为、明纪、美誉”政务服务新形象，奋勇争先，为推动濉溪营商环境建设积极贡献力量。近日，濉溪县数据局获得县“招商引资优质服务单位”荣誉称号。
利企便民，打造高效政务服务新模式
濉溪县数据局大力推行减证便民、证照分离等举措，创新提出标准化管理、集成化服务、容缺化办理的政务服务新模式。标准化管理：参与2项国家标准编制，主持起草2项安徽省地方标准，参与制定1项浙江省地方标准，2021年4月23日，被国标委命名为国家级社会管理和公共服务综合标准化单位，并推荐为全国优秀案例。集成化服务：开设企业开办专厅、工程建设项目审批服务专厅、不动产登记交易专厅和税务服务专厅等标准化服务专厅，实现行政审批事项“一门”的全面进驻，办事只需跑一趟，所有相关业务全部办齐。工程建设项目审批窗口协调配合多个部门，为濉溪县第一例社会投资简易低风险带方案出让工业项目安徽米硕家居有限公司项目，一日之内核发包括建设用地规划许可证等7个证照，同时落实了各项建筑评议指标，减免了勘察费等7项费用，简化审批要素，提高审批效率。容缺化办理：推出“窗口无否决权”、“只说yes不说no”等服务举措，协调各窗口单位采用告知承诺制、“容缺受理”、“预审(提前介入)”、“最多跑一次”、对承接产业转移集聚区建设的项目实行“拿地即开工”等一系列工作方法。
为企解忧，推行一制度两窗口
濉溪县数据局推行“周末办”轮岗制度、涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口的“一制度两窗口”创新服务举措。“周末办”轮岗制度：重点围绕涉企高频服务需求，设置7个周末轮岗服务窗口，编制周末服务事项32个，并根据运行情况动态调整，为企业群众提供周末“不打烊”的线下政务服务。涉企服务窗口：聚焦不涉及审批服务的相关诉求，开启企业服务绿色通道，按照“一口”受理、首问负责、闭环管理的原则，统一受理企业的相关访求，并根据权属移交主管业务部门办理答复，做到有求必应、马上就办、办就办好。“办不成事”反映窗口：聚焦企业、群众办事过程中遇到的“疑难杂症”，制定“办不成事”反映窗口工作办理流程，对企业、群众反映的难点问题精准对接，切实解决企业、群众急难愁盼的问题，目前已受理、解决72起事项。
全力助企，“快办”精准对接上门服务
濉溪县数据局成立“快办”志愿服务队，开展为企业上门服务，定时到园区、企业开展现场办公，为各类企业诉求提出了切实可行解决方案;多次开展集中服务，现场辅导解决263家企业手续缺失问题，避免企业面临停业整顿及处罚。为让项目落地“跑起来”，针对特定人员和企业进行走访，切实了解他们的需求，精准送达政策法规。组织代办帮办服务934件，协调会商解决问题270个。
服务延伸，线上为企服务能力再提升
濉溪县数据局依托“皖事通”，优化调整 “一网通办”事项业务规则，打破办理事项属地化管理限制，统一办事流程和办事指南，实现“网上办、掌上办、自助办、邮递办、预约办”，促进政务服务线上线下双融合。税务服务窗口通过“e税360”和终端辅屏以在线音视频、文字互动等方式提供远程辅助办税服务，精准推送新政给符合条件的纳税人，实现涉税服务全过程的“办问协同”，打通个体工商户办税缴费“最后一公里”。
