肥西花岗：运用“四下基层”做好听民声解民忧工作

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯  肥西县花岗镇将学习推广“四下基层”作为重要抓手，推动全镇党员干部眼睛向下看、脚步向下走、重心向下移，紧盯信访积案和重点领域信访突出问题，积极回应群众诉求。

定期接访，听群众“诉求”声。搭建“接访调解室”，持续开展“书记听民声·花岗行动”，在董岗社区和花岗派出所设立接访点，领导班子成员面对面了解群众诉求，现场协调解决群众反映的问题，对当场解决不了的提供化解方案，持续跟进，实现矛盾化解关口前移、责任前置。目前，“书记听民声·花岗行动”已开展三十四期，共接访群众195批410余人次，现场解决事项107件，交办90件，共计妥善化解事项154件。

带案下访，搭干群“连心”桥。坚持宣传党的路线方针政策下基层，让党的声音既“入耳”又“入心”。镇领导班子成员带头开展政策宣讲，变群众上访为领导下访，带头做好解疑释惑，着力化解基层矛盾纠纷，切实维护群众利益。针对信访难题，镇领导班子分批、分类下村入户，汇聚责任主体和相关部门，面对面了解群众诉求，现场协调解决群众反映的问题，以“见面率”提升群众“满意率”。

紧盯问题，践行“一线工作法”，开展镇领导班子“花岗行动·干部下一线”，实行“分片牵头，分管协助”，以村民组为单位，每周实地走访分片村(社区)，关注环保、河流吹哨、耕地保护等重点工作，有针对性地发现问题，制定问题清单、整改措施，明确整改时限，跟踪推进。通过每期发布简报的方式，清单化通报各班子成员发现和解决问题的结果和成效，激发领导干部干事创业激情和动力。截至目前，我镇已开展“花岗行动·干部下一线”4期，前四期共交办问题81个，制定交办任务107个，完成交办任务67个，正在推进任务40个，“花岗行动·干部下一线”取得显著成效。

花岗镇将继续弘扬“四下基层”优良传统，积极推动“四下基层”与信访工作深度融合，突出部门特点、融入业务工作、注重成果转化，进一步夯实社会稳定基础、提升基层治理效能，真正把矛盾纠纷解决在基层、化解在一线。(董秀竹、丛佳玉)