旅游列车保障到位 旅客点赞

7月9日至7月23日，合肥客运段亳甬车队圆满完成了一组特殊的列车。这是今年开往山海关、哈尔滨、漠河、沈阳等地的旅游列车。

7月7日亳甬车队提前部署，组织骨干力量前往徐州库内完成上线工作，他们仔细核对服务备品、检查设备设施状态等，确保做好途中旅客服务保障工作。 车班针对夕阳红旅行团老年人较多的情况，推出提前订餐服务。列车员提前至车厢宣传订餐登记服务，老年旅客可在车厢铺位上根据个人喜好完成订餐，开餐前车班安排餐车服务员逐铺位将餐品送至车厢老年旅客处，极大方便了老年旅客的乘车需求。

行程过半，部分老年旅客水土不服，车队添乘干部赵海洋副书记和花强车长组织餐车班熬制白米粥、软烂的面条等，赠送给水土不服的老年旅客;旅客下车游玩时，不小心发生了磕碰伤害未来及处理，上车后花强车长和周杰车长拿来药箱帮旅客处理伤口，一系列做法得到旅客们的认可和点赞。包进