市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(牌坊乡 林云武) 近年来,安徽省合肥市肥东县牌坊乡高度重视应急值班值守工作,不断完善值班工作体系,推进该项工作科学化、制度化、规范化建设,有力保障日常政务平稳高效有序运转,确保全乡经济社会发展安全稳定。
坚持统筹谋划,从严规范工作制度。将应急值班值守工作摆在突出重要的位置,加强对值班工作的统筹谋划,提高全体工作人员的思想认识,确保提供优质高效的服务。完善应急值班值守工作队伍,乡政府每日安排两名领导和三名工作人员参与值班,进一步明确工作内容,严格考勤纪律,确保能够及时应对各种情况,迅速处置突发事件。实行值班轮转制度,值班人员如因公差、会议不能按时到岗的,及时轮岗调换,确保值班正常运转。
坚持履职尽责,从细压实工作责任。以群众满意为出发点,开展值班领导接待日工作,保证每日有一名乡领导在信访办负责群众接待,主要处理来信来访及突发事件,对接访事项全程跟进负责,调处化解各类矛盾纠纷。乡值班督查纪检组不定期对本单位带班、值班情况进行检查,要求值班人员在岗、在位、在状态,确保政府系统有效运转。对发现的问题要求及时整改,值班出现的空岗、脱岗,值班电话无人接听,处置突发事件不及时的情况,将进行针对性处理,全面压实值班值守工作职责。
坚持常态长效,从快办理值班事项。成立值班工作领导小组,定期召开专题会议,听取值班工作情况汇报,及时研究解决值班工作中存在的问题,确保更好的推进值班工作,使值班工作更加常态化、长效化进行。安排能力强、有责任心、具有较强协调处置能力的人员充实到值班工作岗位,建立相对固定的值班员队伍。加强值班人员业务培训,定期组织岗前培训和业务交流,确保值班人员熟悉本单位情况、熟悉值班工作制度、熟悉突发事件处理程序,严格按程序制度办理值班事项,切实做好应急值班值守工作。