市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(殷清) 为了进一步规范医保征缴转移接续工作,保障参保人员基本医保权益,肥西县医疗保障局不断优化办事流程,提升医保服务水平,极大地方便了参保群众。
统一思想认识,加强组织建设,自2022年底肥西县医疗保障局启动医保征缴工作以来,肥西县医疗保障局高度重视,立足站位,迅速成立机构,安排专人负责,精心组织集中业务学习、跟班学习培训,选派人员进驻大厅。紧扣组织推进,程序落实、优化服务等环节,坚持高标准、高效率推进基本医保征缴转移接续工作,为参保人员共享基本医保政策,提供高效、便捷、优质的医保服务。
推进部门联动,提高办事效率。为做好医保关系转移接续遗留的问题件,及时与人社、军人事务局等部门沟通、协调联动机制。定期或不定期地开展部门会商并形成解决方案,确保医保转移接续问题第一时间得到解决,维护参保人员的参保权益。截至2月底,线上线下共办理医保转移接续198人次,办结99人次。其中转入联系函99人次,转入录入63人次(含网转16人次),转出27人次,同城通办8人次,取消件1人次。处理遗留问件18人次(其中,退役军人8人次)。做实做细医保转移接续工作,大大提高了转移接续工作的办结率。
优化转移流程,实现跨省通办。医保关系转移除线下窗口办理外,还可以通过线上办理医保关系转移接续。经办机构均已上线全国统一的医保信息平台,且开通医保转移接续业务线上办理渠道的,申请人可通过国家医保服务平台的地方网厅入口提交申请。在很大程度上简化了医保关系转移手续,缩短了办理周期,加快个人账户余额转移。医保关系转移周期从原来的好几个月缩短为现在的10-15个工作日,大大提高工作效率,进一步提升了参保人员的满意度和获得感。