市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (杨露) 尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德，关爱、关注、关心特殊人群，让冬日多一份温暖。2023年1月11日，合肥市肥西县柿树岗乡柿树岗村网格员和村干部转运一名分散特困老人到柿树岗乡卫生院治疗。
1月11日上午，分散特困老人王国聪拨通了“帮帮卡”上网格员的电话，说身体不适想去医院，自己行动不便去不了。网格员接到电话后立即联系村医和志愿者车队赶到王国聪老人家，村医询问病情后将王国聪老人立即送至柿树岗乡卫生院治疗。在卫生院里，王国聪拉着村医和网格员的手连声感谢，说“没有你们带我来医院，我怕是熬不过去了。”
据了解，肥西县柿树岗乡柿树岗村对老弱病残孕重点人群持续更新，组织网格员和家庭医生对重点人员实行包保制度，通过智慧肥西线上派单，网格员实现线上闭环管理，对黄色、红色分类管理的重点人群每周走访、联络分别不少于2次和3次。通过电话、视频、微信或线下随访、发放“帮帮卡”等方式加强对居家治疗观察人员的健康监测、用药指导、抗原检测等服务。对摸排人员分类标注“红、黄、绿”不同人群开展动态管理和跟踪服务，让帮扶工作有深度，关爱服务有温度。
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