市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(记者 杨文艺)2023年7月4日,唐女士经熟人介绍到阜阳红星美凯龙颍州路店二楼寓建家具店订购了沙发一套,总货款22000元,当日先交定金18000元,约定55日内交货。
“当时两个老板谢彬彬和丁晓慧都在,我问在哪付款?他们让我扫墙上的二维码付款,于是我就扫二维码付了18000元,收款人是丁晓慧”唐女士告诉记者,微信转款后,他们出具了一份《家具销售合约单 订货合同》,并加盖了印章,丁晓慧签了自己的名字“晓慧”。
然而55天后,唐女士装修的房子等待家具的进入,她多次催商家发货,店家以种种借口拒不发货,“到11月了,我说你们没有货就退钱吧,钱也不退,后来得知是两个老板闹掰了”,唐女士说,“不管怎样,我的钱总要退吧?就是不退”……
就唐女士的投诉,记者于12月29日拨通了丁晓慧的电话,听说是记者,她拒绝了采访。两次拨打谢彬彬的手机无人接听。随即记者又联系到了红星美凯龙的相关负责人,该负责人表示,“我们店里有规定要求客户到收费处交款的,有的商家不遵守规定,私自收款。关于唐女士的遭遇,他们会积极协助处理。
目前唐女士已咨询了律师,律师说商家的行为涉嫌合同欺诈,建议唐女士可以先去公安部门报案,也可以到法院起诉。
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