市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 3月10日，池州市人民政府新闻办公室联合市市场监管局、市消保委召开3·15国际消费者权益日新闻发布会，市市场监督管理局党组成员、副局长 胡成发介绍了2022年池州市消费维权成效及2023年消费维权工作展望。
据了解，池州市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会围绕“共促消费公平”年主题，不断健全完善工作机制、加强消费维权基础工作，统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展，重点开展消费教育宣传、消费纠纷化解、放心消费创建、社会监督和专项整治等工作，营造了更加安全放心的消费环境，为建设“三优”池州、促进池州经济社会高质量发展作出了积极贡献。2022年，全市12315平台受理消费者投诉举报咨询1.97万件，为消费者挽回经济损失398万元。全市各级消保委共受理消费者投诉788件，为消费者挽回经济损失295万元，接待来访和咨询3168人次。
目前，池州市在全省率先启动全国放心消费示范城市创建，全力打造“满意消费长三角 放心消费在池州”品牌。累计创建省级“放心消费示范单位”8家、市级“放心消费示范单位”132家。建立线下实体店购物无理由退货承诺、赔偿先付制度，培育线下无理由退货承诺单位1200家，建成放心消费服务监管平台，实现经营主体公开承诺、诚信经营、社会评价、消费投诉等数字化应用。
记着还从发布会获悉，池州市市场监管局、市消保委将紧扣“提振消费信心”年主题，组织开展“3·15”宣传纪念活动，推进消费教育基地和消费体验馆建设，持续开展“进学校、进社区、进商场、进企业、进农村”等“五进”活动，以消费者为中心，凝聚各方力量共识，积极构建和谐消费关系，推动消费提质升级，不断提升消费者权益保护能力水平。
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