智慧助老促文明 志愿服务暖民心

近日，亳州市谯城区第三人民医院组织开展“智慧助老”志愿服务活动。为进一步增强老年人使用智能手机、自助挂号机等智能设备的能力，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共创共享文明幸福生活。通过志愿者耐心细致的讲解和演示操作后，有位老年患者激动地说：“终于学会怎么使用手机看病报销了……原来手机就可以缴社保、交电费、买车票、看病预约挂号、缴费等服务，学会了智能手机及智能电子设备的使用今后我们出门再也不怕了”。志愿者分别为老年人普及智能手机使用的相关知识，并就运用智能手机给予医保结算，实行生活缴费，运用手机观看视频、微信等功能进行了现场演示，迅速增进了老年人与智能设备之间的距离。志愿者并根据老年人日常生活中使用智能手机遇到的困惑与问题，进行“一对一”解答、“手把手”教学，解决了现场老年人生活中的“智能”难题，为老年人的日常生活带来了便利、增添了“说字化”色彩，得到了现场老年人的一致称赞。

自开展老年人便民就医志愿服务以来，青年志愿者持续发力，先后组织开展了“推动移风易俗弘扬时代新风”、反对浪费、崇尚节约、“智慧助老”等系列志愿服务活动，接下来我院志愿者团队将继续发扬志愿服务精神勇于担当，乐于奉献，坚持不懈为共创文明城市贡献一份力量。