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快速理赔暖人心 信守承诺值千金

2023-01-11 10:04:27 来源:市场星报   编辑:刘珍   

近日,阳光人寿池州中支完成一起重疾快速理赔案件,客户对公司高效贴心的理赔服务高度认可。

据悉,客户郑女士于2019年9月为自己在池州中支投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,保额15万元。2022年11月,因发现肺部阴影到安徽省胸科医院检查治疗诊断为双肺肺癌。12月5日,客户提交完整的理赔材料后,工作人员于10点45分提交系统,11点49分即结案,客户当日就收到理赔款。因客户完成条款约定的运动增保额,额外增加重疾保额15000元,合计赔付165000元。此前,客户还对保额增加部分持怀疑态度,此次理赔让客户表示公司的理赔服务不仅速度快,而且信守承诺。

2023年1月6日,郑女士委托其爱人将印有“快速理赔暖人心,信守承诺值千金”的锦旗送到公司,对公司表示感谢,并说道:“阳光是一家值得信赖的保险公司,能为真正遇到风险的客户送去保障,以后会将阳光持续不断的推荐给身边的亲戚朋友!”

阳光人寿池州中支将持续积极践行公司“一切为了客户”的核心价值追求,致力于为广大客户提供全方位的保障,不断优化理赔流程,提高理赔效率,让客户感受到更多的阳光。

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