市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(张晓艳) 近日,客户汪先生到邮储银行滁州市分行营业部办理更换社保卡业务,并告诉工作人员他行动不便的母亲也需要办理社保卡激活业务,工作人员表示可以提供上门服务,随后记下了该客户的手机号码和家庭详细住址。
当天下午,该支行安排2名员工携带移动展业设备上门为汪先生的母亲办理社保卡激活业务,整个流程仅用了5分钟。在办理结束后,支行工作人员耐心地为客户介绍社保卡优惠福利,同时提醒客户安全使用银行卡,不要出租、出借银行账户,谨防电信网络诈骗,保护账户资金安全,如有任何问题可以随时联系支行工作人员。该支行高效的办理速度和暖心服务,得到汪先生及其母亲的高度肯定与赞扬。
自三代社保卡换代更新工作开展以来,许多客户反映有行动不便的家人无法到网点办理社保卡激活业务。为帮助这些特殊客户群体,该支行工作人员开展上门激活工作,为客户提供贴心、便捷的服务。
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