邮储银行滁州来安县塔山路支行：银行柜台延伸“到家”，暖心服务走得更远

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(蔡维静) “邮储银行的服务太好了，为了让我方便，还麻烦你们两个小伙子开车这么远来帮我激活优待证，真是太感谢了!”来安县一位86岁高龄客户对邮储银行滁州来安县塔山路支行的暖心服务竖起了大拇指。

近日，客户陶女士来到邮储银行滁州来安县塔山路支行，表示她父亲是退役军人，当地退役军人事务局有部分补助要通过退役军人优待证发放，但是老人身体确实不便，无法到网点激活，所以就到网点进行咨询，该行大堂经理立刻安慰客户：“请您放心，我们肯定能给您解决问题。”次日，该行的工作人员携带移动终端设备驱车20余公里进行上门服务，到客户家后，工作人员询问客户情况、了解客户开户意愿，按照合规要求对客户的优待证进行了激活，客户激动地对该行工作人员连连道谢。

银行服务无小事，上门服务暖人心。在做好风险防范、合规操作的前提下，将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的待遇。一直以来，邮储银行滁州来安县塔山路支行始终立足本职金融岗位，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，竭力让每一位客户感受到温暖、周到、人性化的服务体验。