邮储银行长丰县双墩镇支行：人民邮储为人民

“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了!”王先生激动地说。近期，客户王先生来到邮储银行长丰县双墩镇支行，带着母亲的身份证，想要为其办理业务。该行大堂经理交流后得知王先生的母亲由于病情比较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址，支行工作人员商量之后，主动提出尽快派工作人员上门服务。次日，该支行的同事们马不停蹄地来到王先生家进行双人核实。在核实其母亲的情况及委托意愿后，员工们迅速开展工作，采集影像，最终在支行员工的耐心帮助下，王先生母亲的业务顺利办理完成。王先生对该支行热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理过程中的耐心帮助表示了感谢。

一次微不足道的上门服务，是支行日常繁忙业务的缩影之一，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务。

邮储银行长丰县双墩镇支行将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。(马小雨)