邮储银行亳州市蒙城县支行延伸服务受好评

邮储银行亳州市蒙城县支行坚持“以客户为中心”的服务理念，用心把服务挺在最前面，将普惠金融全覆盖，将优质、高效、便捷的金融服务送到客户身边。

近日，该行一位客户，由于年级较大，疾病缠身，且忘记了银行卡密码，无法亲至网点办理密码重置业务，这可让老人及其家属犯了难。

该行支行长在了解情况后，按照该行特事特办服务要求，安排专人与客户沟通，预约上门时间。但由于移动展业办不了密码重置业务，只能上门调查后由代理人到网点办理。第二天，该行工作人员便如约来到客户家中，与老人进行了耐心且细致地沟通，在确认实际情况和老人真实意愿后、拍照并签署授权委托书，随后再由代办人带上客户身份证和银行卡来到到网点，积极配合工作人员完成拍照，签字确认等程序，很快完成了账户密码重置服务。客户对我行的优质服务给予高度评价。

下一步，邮储银行亳州市蒙城县支行将关爱老年人金融服务需求，落实到服务工作的点滴之处，让邮储金融服务充满温暖，把温馨服务切实送到客户的心坎上。(陈良平)