近年来,邮储银行当涂县护河镇支行始终坚持以客户为中心的服务理念,做到“想客户所想、急客户所急、解客户难题”,为县域客户提供贴心的金融服务。
十月份,当涂县护河镇街道实施水管铺装工程,施工期间,该行门口人行道出现沟渠,堆积了大量泥沙和砖块,给过往的居民造成了诸多不便,甚至有路过的居民因车辆打滑,险些摔伤。
邮储银行当涂县护河镇支行积极组织行内员工对施工街道进行清扫,及时清理泥沙和障碍物,并提醒周边居民注意安全,既减少了群众出行的隐患,同时也改善了网点外部经营环境。
服务客户无小事,细微之处显真情。为客户清扫街道只是邮储银行当涂县护河镇支行不断提升金融服务内涵、践行优质文明服务的一个缩影。长期以来,邮储银行当涂县护河镇支行持续不断地提升金融服务水平,在全辖配备了移动便携终端,为单位和个人提供便民业务,在把柜台服务延伸至千家万户、企业商户的同时,也为客户架起了一座服务优质的“连心桥”。(陈童)
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