邮储银行当涂县支行：有序开展纪念币兑换，践行热情暖心服务

10月16日，2023年贺岁币、黄山币和峨眉山币、三江源币和大熊猫币等纪念币余量兑换工作开启。

为做好本次余量纪念币兑换工作，在邮储银行马鞍山市分行的统一部署下，邮储银行当涂县支行积极倾斜网点人力投入该项工作，在保证日常业务正常办理的情况下，设置了纪念币兑换专用窗口，安排专人进行兑换。

兑换当日，由于市区网点兑换压力较大，邮储银行当涂县支行与市区支行积极沟通，统筹协调市区客户来当涂县支行兑换，缓解客户排队压力。同时安排网点员工维护现场秩序，保证了兑换工作有序开展。

由于本次兑换币种多且面值有所区别，网点对前来询问的客户进行耐心解释，随时提醒客户需求纪念币剩余情况，防止不必要排队。针对老年客户，该行网点还提供了休息室，在客户等待期间，工作人员对纪念币如何保存收藏等问题向客户进行了介绍，用实际行动践行热情暖心服务客户的理念，确保圆满完成本次纪念币兑换活动。

邮储银行当涂县支行已多次承接纪念币兑换工作，一直以来，该行坚持贯彻落实上级行工作部署，以客户为中心，创新金融产品与服务模式，持续为县域客户提供贴心服务，收到了群众的广泛好评。(赵柔)