扎根邮储银行青春在基层绽放 记邮储银行亳州市蒙城县岳坊镇支行长曹洪磊先进事迹

在我国的金融行业中，邮储银行作为一家大型商业银行，一直以来都在发挥着重要的作用。而在这个体系中，邮储银行二级支行作为最基层的单位，对于银行的业务开展和服务质量提升具有至关重要的意义。今天，我们要讲述的就是一位在邮储银行支行工作中表现卓越的二级支行长——曹洪磊的故事。

信贷岗位的佼佼者。曹洪磊同志会计学专业大学本科毕业，对数字有特别的认知，他说信贷员工作成效的高低，既要看放款数额和结余数额等数量指标，还要看放款不良贷款数及逾期率等质量指标，他是这样说的也是这样做的，曹洪磊同志任信贷客户经理工作初期，成绩也不是特别好，但他立足实际，勤奋好学，向身边优秀信贷员学习，向上级信贷条线部门人员学习，向书本学习，很快成为信贷领域的行家里手，无论是审核贷款申请，还是对贷款风险进行评估，他都能做得又快又好。在他任零售信贷客户经理的6年时间里，走遍蒙城县17个乡镇街道，220个行政村，深入田间地头，为农业400余户经营主体送去贴心金融服务，三农贷款结余始终过亿元，被省分行授予信贷能手光荣称号，且不良率都很低，工作成效特别好，一直处在省市条线信贷员前列。

党员先锋的排头兵。家中母亲去世较早，父亲身体不好，需要特别照顾，爱人在医院工作，夜班是常有的，疫情期间，妻子赴外地支援重点区域疫情防控，曹洪磊同志舍小家为大家，吃住在乡下二级支行，家中小孩只能留给岳母照顾，面对疫情，他充分发挥党员先锋模范作用，主动捐款3000多元现金及防疫物品。由于他政治思想好，业务能力强，2022年6月，被蒙城县退役军人事务工作领导小组及县退役军人事务局共同聘其为蒙城县退役军人就业创业导师。之后，他适时开展一对一就业指导，使5位待就业退役军人成功找到如意的工作岗位。此外，在蒙城县举办的邮储银行信贷等多种业务沙龙活动中，担任主讲老师，他图文并茂、深入浅出，理论结合实际针对性的讲解深受客户的欢迎。

业务发展的领头羊。曹洪磊同志刚到岳坊镇支行任支行长时，一个业务发展与竞争的难题就摆在他面前，岳坊镇街上本来就有两家金融机构，去时不久，另外两家金融机构在此设立分支，岳坊镇就这么大一块服务人口和范围，四家金融机构在此设立分支，他面对竞争鼓足劲，他说这既是挑战也是机遇，市场就是要竞争，你无我有，你有我优，客户自有选择，这是基本道路，他狠抓服务质量，一举赢得新老客户好评。业务上，截至9月底，本年已发放社保卡三千余张，累计结存社保卡两万余张。在信贷业务方面，提前一季度完成本年净增目标，积极推动全镇信用村建设，信贷余额6亿元。

员工心中的贴心人。岳坊镇支行员工平均年龄29岁，大家朝气蓬勃，但也有工作短板，在处理相对复杂问题时，新入职及青年员工还是有急于求成的想法，曹洪磊同志动之以情，晓之以理，在网点晨会夕例会上，既讲业务发展话术，也讲问题处理技巧，锻炼了网点队伍，磨练了性格，增长了员工才干，在处理代理保险等售后服务时，更加规范妥当，全网点员工驾驭业务的能力明显增强，网点服务质量精益求精。曹洪磊以身作则，关心员工，帮助解决他们的实际困难。他深知，一个优秀的团队离不开每一个成员的共同努力。因此，他不仅注重员工的业务培训和职业发展，还积极关注员工的生活和工作状态。在职工小家建设和员工食堂伙食生活方面尽善尽美，时常为员工亲自做饭，切实为员工解决实际问题，深受员工的好评。(曹兴民)