邮储银行含山县支行多举措推进平安建设

今年以来，为贯彻落实县政府群众安全满意度工作手册平安建设要求，邮储银行含山县支行精心布置，多措并举，全面推进平安建设相关政策落地。

多渠道广泛宣传壮声势

为确保宣传活动的顺利进行，该行召开平安建设专题工作会议，制定实施方案，确定专人负责，明确宣传任务和目标，狠抓落实，做到有部署、有声势、有内容、有效果。

活动期间，该行在网点客户等候区和休息区设立平安和法制建设宣传专区，摆放平安建设宣传折页和宣传手册。在引导台、填单台等位置摆放含山县委平安办《致全县广大居民的一封信》，开展群众问卷调查，了解群众安全感及满意度评价。在网点醒目位置张贴平安建设宣传海报，利用电子显示屏滚动播放“平安创建人人参与，维护稳定人人有责”等宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。

该行还安排专人集中宣传扫黑除恶、反电信网络诈骗、反洗钱、预防未成年人违法犯罪、打击养老诈骗等与群众利益息息相关的知识。多次组织人员进社区、进学校、进农村，对不同类型的客户群体开展有侧重点的宣传普及活动。邮储银行含山县陶厂镇支行深入陶厂镇中学向老年群众和学生发放宣传单页、现场普法答疑等方式向群众介绍电信网络诈骗、“跨境赌博”“杀猪盘”、养老诈骗等主要作案手段、特点，对高发、多发的案件类型进行重点防范宣传。

强化内控管理保平安

活动开展以来，该行全面加强案件防控工作，定时检查县支行本部及网点案件防控状况，对于检查出的安全问题，及时提出整改措施，明确责任人，限期整改，确保无案件发生。该行成立县支行群众投诉处理领导小组，认真开展群众利益和矛盾投诉处理工作，确定部稳定因素，及时采取有效措施，努力把群众意见和不满消除在萌芽状态，实现“平安邮储”的工作目标。

与此同时，该行根据市消费者权益保护委员会和市监督管理局的要求部署，共同设立消费者维权服务站，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。(夏守卫)