邮储银行芜湖市湾沚区支行：用“星”服务我们一直在点亮

近日，邮储银行芜湖市湾沚区支行营业部喜获安徽省邮储银行“四星级营业网点”称号。这一次的评选结果将会鼓励该行继续做好服务，用心点亮每一颗小星星。

柜面服务，传递热心。该行柜台工作人员微笑接待每一位客户，热情询问客户的业务需求，用心为每一位客户提供合适而快速的金融服务。客户在办业务时虽然隔着一层玻璃，但该行员工用声音和笑容感染客户，传递我们的热心服务。

厅堂服务，礼貌温馨。从客户进入该行营业部的第一步，该行的厅堂接待人员适时迎候，礼貌问候，有条不紊的做好大堂的引流工作，让每一位客户的需求都能得到及时的回应。该行还为客户准备了“等候有礼抽奖活动”，活跃厅堂氛围，让客户在等待期间也能感受到我们的温馨服务。

理财服务，周到贴心。对每一位来办业务的客户，从厅堂到柜台到理财室，该行会主动关注客户的需求，贴心一对一服务，全方位营业策略，专业理财方案，让理财服务没有距离。

适老服务，便民暖心。为了更好的满足老年人的金融服务需求，该行从大门口到柜台窗口，用心设置每一个细节。营业部外面的水泥台阶及时修缮，方便行动不便人群进入服务网点，厅堂接待适时询问和帮助，该行还设置了专门的适老化服务窗口，让老年人群的业务需求得到及时响应和暖心服务。

用“星”服务，您的满意，我的追求。期待您的到来，为邮储银行芜湖市湾沚区支行继续点亮每一颗小星星。(汪莹莹)