邮储银行亳州市分行组织开展业务骨干综合能力提升培训班

为提升员工的综合营销能力和专业素养，强化人才培养开发，建设具备行业竞争力的人才队伍，近期，亳州市分行先后组织开展了两期业务骨干综合能力提升培训，参训人员涵盖支行长、客户经理、理财经理和各部门业务骨干80余人次。

开班仪式上，该行行长发表开班讲话，向全体参培学员阐明了本次培训的目的和意义、表达了对本次培训的重视，强调了纪律规定，希望各位学员通过专业课程的学习，找到业务开展的新思路、新方法，促进高效卓越团队打造。

本次培训，该行精选专业师资，特邀管理沟通及职业素养专家、浙江大学、上海财经大学等合作讲师进行授课。课程内容上聚焦团队建设、网点管理、客户经营三大模块，分别安排了《沙漠掘金-打造卓越团队》《网点精细化管理与客户经营技能提升》《行外吸金之客户揽存“七步法”》《懂人性识人心的销售技巧》等四大主题课程。

在培训中，以小组相互竞技的形式开展，每个小组内部进行角色分配，明确岗责，在有限时间内共同完成小组风采展示，打破成员间的隔阂，促进后续课程开展。学员积极与老师沟通请教，就目标达成过程中遇到的问题进行探讨。最后，每组推选代表进行复盘总结，对情境中折射延伸出的沟通及管理的知识和技巧进行巩固，赋能后续的工作实践。

“此次培训主题鲜明、内容丰富、形式多样，既推动了知识结构升级，又增强了综合素质能力，干货满满，真是一场‘及时雨’。”参训学员纷纷表示，将以此次培训为契机，切实做到学以致用、用以促学、学用相长、知行合一，进一步提升业务骨干的综合管理能力，助力亳州邮储推动银行高效稳定发展。(赵玉洁)