工行服务有温度 硬币存兑暖人心

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(王康) 8月9日下午，一位中年女子略显吃力地抱着一大包硬币，怀着试试看的心态来到工行滁州城建支行，对工作人员表示想要兑换硬币网点，因临近下班，为了满足客户的需求，网点立即安排人员进行清点，柜员和主管分工合作，对硬币进行分类清点和包装，经过半个多小时的努力，原本杂乱的6250元硬币井然有序成卷排列。业务办理完成后，客户一再向工行工作人员表示真诚的感谢。

硬币存兑业务虽耗时又费力，但现金服务是银行营业网点义不容辞的责任，“小小硬币”却彰显工商银行金融为民的“大行担当”!该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以不断提升客户满意度为目标，努力打造“有温度”的银行，践行客户“身边的银行”，用优质的服务赢得客户，不断提升网点竞争力。