邮储银行芜湖无为市支行营业部以服务效率为出发点，客户满意为落脚点，于细致处查找不足，对标一流补齐短板，以优美的厅堂环境、先进的服务设备、高效的业务流程、暖心的优质服务，为城乡居民提供更为优质的金融服务。
苦练内功，加强自我提升。该行网点深化晨会时间，在检查仪容仪表、学习业务知识等标准晨会基础上，开展多种服务和营销场景的模拟演练，并通过当场点评服务，交流服务心得，帮助网点人员查找服务、营销薄弱环节，找到努力方向，努力提升服务质效；发扬邮储银行“师带徒”传统，定期利用晨会及周例会开展老员工经验分享，以此形式分享岗位故事、传承优质服务，进一步增强优质服务的内生动力。
客户至上，完善网点配置。该行网点坚持“以客户为中心”服务理念，持续改进功能布局，从营业厅视觉形象、功能区域布局、智能机具配置等方面着手，配置ITM智能柜员机、ATM存折及银行卡一体化存取款机等银行设备，有效提升客户服务效率；配置应急医药箱、充电设备、雨伞、雨衣、老花镜、针线包等便民设施，为客户营造舒适、优雅、温馨的服务环境，实现网点厅堂服务与运营管理的数字化、智慧化、便民化。
提高金融服务质量的道路只有起点，没有终点。该行网点将持续深化推进明星网点建设，继续秉承以客户为中心的服务理念，不忘服务为本的初心，以更坚定的决心、更饱满的热情、更贴心的服务，打造一流服务品牌，竭力成为广受客户喜爱的金融网点。（胡宇辰）
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