邮储银行亳州市立德支行为客户换零钱获好评

“群众事无小事”。一枚枚小小的硬币，一点一滴的温度传递。邮储银行亳州市立德镇支行深入践行“我为群众办实事”，耐心服务到网点兑换零钱的客户，解决客户硬币兑换难题。

近日，邮储银行亳州市立德镇支行迎来了一位咨询零钱兑换业务的客户，该行员工热情接待。经沟通得知，客户是在周边从事餐饮生意的，零钱收的多付的少，所以家中零钱越积越多，大约有5000多个1元硬币需要兑换。在了解情况后，该行员工留下客户联系方式，和客户约定在人流量较少时为其办理，并事先给客户提供了装硬币的袋子和信封，便于客户回去分装硬币。在临近中午网点办理业务的客户渐少，该行员工立马联系客户，在几名员工的共同努力下，用了两个多小时清点完毕。

服务见于细微，真诚打动人心。邮储银行亳州市立德镇支行坚持以客户为中心，急客户之所急，不断提升客户满意度和体验感。积极践行社会责任，以客户需求为导向，传递邮储“温度”，彰显国企担当。(李梦雨)